HERFSTUITVERKOOP: 2 stuks –15% | 3 stuks –25%
Bedankt voor je aankoop bij Tom & Nele.
We hopen dat je tevreden bent met je bestelling.
Is dat toch niet het geval? Dan kan je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst terugsturen.
Stuur ons een e-mail met:
Je voor- en achternaam
Je bestelnummer
De reden van retour of omruiling
De productnaam
Je hebt 14 dagen de tijd om je bestelling terug te sturen.
De termijn start op de dag dat je je pakket hebt ontvangen.
Zorg ervoor dat de retour binnen deze periode bij ons aankomt.
Artikelen moeten ongeschonden, ongewassen en ongedragen zijn.
Alle originele labels moeten nog bevestigd zijn.
De verzendkosten voor de retour zijn voor de klant.
Bij acties zoals “Koop 1, krijg 1 gratis” moeten beide producten samen worden teruggestuurd.
We kunnen geen terugbetaling of krediet geven als slechts één van de twee wordt geretourneerd.
Je kan wél één item omruilen voor een andere maat of kleur.
Wil je omruilen?
Dan behandelen we dat met voorrang, zodat je het vervangende artikel snel ontvangt.
Na ontvangst van je retour in ons magazijn wordt deze binnen 10 werkdagen verwerkt.
Je kan de status volgen via het track & trace-nummer van je retourzending.
Na afronding ontvang je een bevestiging per e-mail.
Een terugbetaling wordt doorgaans binnen 3 werkdagen zichtbaar op je bankrekening.
De kosten voor de retourzending worden niet terugbetaald en hangen af van de vervoerder en het land van verzending.
Onze klantendienst helpt je graag verder:
We staan altijd voor je klaar 🤍
Nuestra historia
Bravaperfumes
Nuestra marca nace el año 2021 en pleno contexto pandemia. Comenzamos a ser fanáticos de los perfumes desde temprana edad y es una pasión que hemos compartido en nuestra familia. Comercializamos perfumes originales a todo el País a precios convenientes. Si tienes alguna pregunta utiliza los canales oficiales y estaremos feliz de poder ayudarte.